INTEGRITETSPOLICY

1. VAD ÄR PERSONUPPGIFTER OCH HUR HANTERAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Personuppgifter är information som kan hänföras till en fysisk person. Exempel på personuppgifter kan vara: personnummer, namn, adress, e-post och andra kontaktuppgifter. Din köphistorik kan också klassificeras som personuppgifter och ibland även en IP-adress – om den kan kopplas till en fysisk person.

Kategorier av personuppgifter

  • Fullständigt namn
  • Personnummer
  • Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post)
  • Din korrespondens
  • Information om köptidpunkt, köpplats och eventuella reklamationer
  • Teknisk information om din utrustning

2. VEM ÄR PERSONUPPGIFTSANSVARIG?

By Malina Klänning AB

3. VILKEN TYP AV PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN OCH FÖR VILKET ÄNDAMÅL/VARFÖR?

Vi samlar in dina personuppgifter när du lägger en beställning, registrerar dig för vår marknadsföring och våra nyhetsbrev, besöker vår webbplats eller använder andra tjänster som erbjuds på vår webbplats (bymalinaklanning.com) eller kontaktar vår kundtjänst.

3.1 FÖR ATT GENOMFÖRA ETT KÖP

Vi behåller dina personuppgifter tills köpet är slutfört och helt avslutat (detta inkluderar leverans och betalning) och därefter i 36 månader för att hantera eventuella reklamations- och/eller garantiärenden.
Lagringen av dina personuppgifter är nödvändig för oss för att fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet. Om personuppgifter inte kan lämnas kan vi inte fullgöra våra åtaganden och köpet kommer därför att nekas.

När personuppgifter kan användas (för ändamålet)

  • Leverans (inklusive meddelande och kontakt angående leveransen)
  • Hantering av betalning (inklusive analys av potentiella betallösningar, vilket kan innefatta betalhistorik)
  • Hantering av reklamationer och garantiärenden

Kategorier av personuppgifter som kan behandlas för detta ändamål

  • Fullständigt namn
  • Personnummer
  • Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post)
  • Betalhistorik
  • Betalningsinformation
  • Orderinformation (t.ex. vilken typ av produkt som köpts, om produkten ska levereras till en annan adress)
3.2 FÖR ATT HANTERA KUNDTJÄNSTÄRENDEN

Behandlingen är nödvändig för oss för att tillgodose våra och dina intressen av att hantera kundtjänstärenden, fram till dess att kundtjänstärendet har slutförts.

När personuppgifter kan användas för ändamålet

  • Kommunikation och besvarande av eventuella frågor vid kontakt med vår kundtjänst (via digitala kanaler inklusive sociala medier)
  • Identifiering
  • Hantering av eventuella reklamationer eller supportärenden (inklusive teknisk support)
  • För att meddela dig när en produkt finns i lager igen, om du har anmält dig för att få ett meddelande. Observera att du inte får andra nyhetsbrev när du anmäler dig till Notify Me-aviseringar.
3.4 MARKNADSFÖRING

Om/när du har gett ditt samtycke till att ta emot direktmarknadsföring kommer By Malina Klänning att behandla personuppgifter som är registrerade för direktmarknadsföring tills du avregistrerar dig eller informerar By Malina Klänning om att du inte längre önskar ta emot direktmarknadsföring. Direktmarknadsföringsförsändelser tas emot av personer som själva registrerat sig via anmälan till nyhetsbrev eller om personen haft direktkontakt med anställd hos By Malina Klänning AB.

När personuppgifter kan användas för ändamålet

  • Nyhetsbrevsutskick eller annan form av direkt- eller e-postmarknadsföring
  • Personliga erbjudanden
  • Annonser på sociala medieplattformar där By Malina Klänning är verksam

Kategorier av personuppgifter

  • Fullständigt namn
  • Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post)
  • Information om köptidpunkt, köpplats och eventuella reklamationer

4. TREDJE PART

Den information vi samlar in kan delas med våra samarbetspartners i analysesyfte. Inga personuppgifter kommer att vidarebefordras, skickas vidare, säljas eller publiceras utanför vår organisation och våra betrodda samarbetspartners.

Apprl EES

  • US Privacy Shield Framework
  • EU-U.S. Privacy Shield Framework

Centra EU/EES
Vid överföring av data utanför EU/EES som initieras av personuppgiftsbiträdet ska personuppgiftsbiträdet på begäran av den personuppgiftsansvarige visa att en giltig rättslig grund föreligger för överföringen.

Voyado EU/EES
Voyado kommer inte att överföra personuppgifter till tredje part. Personuppgifter ska endast behandlas i ett land som har en adekvat skyddsnivå eller särskilda skyddsåtgärder som skyddar personuppgifterna och den registrerades rättigheter (t.ex. inom EU/EES).

5. VAR BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall kan vi vara tvungna att överföra informationen till ett land utanför EU/EES, förutsatt att det finns rättsliga grunder för det.

6. HUR LÄNGE SPARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

By Malina Klänning behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet och så länge det finns rättsliga grunder för ändamålet.

7. HUR HANTERAR VI PERSONNUMMER?

När du genomför ett köp hos By Malina Klänning AB och väljer att betala med Klarna kommer du att bli ombedd att ange ditt personnummer. När och om du väljer att betala med Klarna hos By Malina Klänning och måste ange ditt personnummer skickas det direkt till Klarna. By Malina Klänning behandlar eller lagrar inte ditt personnummer, även om det skrivs in på By Malina Klännings webbplats.

8. VAD ÄR COOKIES OCH HUR ANVÄNDER VI DEM?

Cookies är små textfiler som lagras på din hårddisk när du besöker webbplatser. Vi använder förstapartscookies och tredjepartscookies för huvudsakliga ändamål som webbfunktionalitet, webbstatistik och marknadsföring. Vissa cookies är nödvändiga för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt. Dessa cookies håller reda på dina inställningar och gör din shoppingupplevelse mer bekväm genom att till exempel känna igen din enhet och komma ihåg dina preferenser och inställningar. Cookies används också för att samla in information om till exempel besökets längd, tidigare besökta webbplatser, om en transaktion slutfördes eller demografisk information som etnicitet, kön och ålder. Denna information används i analyssyfte och gör det möjligt för oss att skapa bästa möjliga shoppingupplevelse för dig. De cookies vi använder samlar inte in information som kan användas för att spåra eller identifiera enskilda individer.

8.1 TA BORT COOKIES

Du kan enkelt ta bort cookies från din dator eller mobila enhet via din webbläsare. För instruktioner om hur du hanterar och tar bort cookies, gå till ”Hjälp” i din webbläsare. Du kan välja att avaktivera cookies eller få ett meddelande varje gång en ny cookie skickas till din dator eller enhet. Observera att om du väljer att avaktivera cookies kommer du inte att kunna använda alla funktioner på vår webbplats.

8.2 ANVÄNDER NI TREDJEPARTSCOOKIES?

Vi använder några kommersiella samarbetspartners som gör det möjligt för oss att göra vår webbplats och våra erbjudanden mer intressanta för dig. Cookies som används i dessa fall ger oss information om: vilka produkter du har tittat på, om något köptes, vilka produkter du sökte efter etc. I detta sammanhang sparar några av våra kommersiella samarbetspartners viss information om vilka webbplatser du har besökt tidigare och vilka produkter du har visat intresse för. Syftet är att på bästa sätt kunna visa dig annonser som är anpassade efter dina intressen.

8.3 RETARGETING

Vår webbplats använder en marknadsföringsteknik som kallas retargeting. Vi använder denna teknik för att göra våra internetbaserade erbjudanden mer intressanta för dig. Denna teknik gör det möjligt för oss att nå ut till internetanvändare som redan har visat intresse för vår webbplats och våra produkter på våra samarbetspartners webbplatser.

8.4 GOOGLE ANALYTICS

Denna webbplats använder Google (Universal) Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc. (www.google.com). Google (Universal) Analytics använder metoder som möjliggör en analys av din aktivitet på vår webbplats, till exempel ”cookies” – textfiler som lagras på din dator. Informationen om din användning av denna webbplats överförs vanligtvis till en av Googles servrar i USA och lagras där.

Genom att aktivera IP-anonymisering på denna webbplats förkortas din IP-adress först innan överföring inom Europeiska unionens medlemsstater eller i andra länder inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Du kan dessutom förhindra registrering av information om hur du använder denna webbplats, som skapas av cookies (och din IP-adress), av Google och behandlingen av denna information genom Google, genom att ladda ner och installera plugin-programmet i din webbläsare som du hittar via denna länk: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sv. Ett alternativ till plugin-programmet i webbläsaren är att klicka på denna länk för att förhindra registrering via Google Analytics på denna webbplats. En opt-out-cookie kommer då att sparas på din enhet. Observera att om du tar bort dina cookies måste du klicka på denna länk igen.

9. HUR SKYDDAS MINA PERSONUPPGIFTER?

Vi använder IT-system för att skydda personuppgifternas sekretess, integritet och tillgänglighet för att säkerställa att de skyddas mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller skada. Endast de personer som faktiskt behöver behandla dina personuppgifter för att uppfylla våra angivna ändamål har tillgång till dem.

10. DINA RÄTTIGHETER

11.1
Du har alltid rätt att begära en bekräftelse på att vi förvarar information om dig. Om vi behandlar information om dig har du också rätt att få veta vilken information vi behandlar och varför. Om informationen vi har om dig är felaktig har du alltid rätt att begära att den korrigeras.

11.2
Om vi behandlar dina personuppgifter med samtycke som rättslig grund har du rätt att när som helst återkalla samtycket med framtida verkan.

11.3
Registrerade användare har rätt att invända mot att deras personuppgifter används för marknadsföring. Det enklaste sättet att sluta få direktmarknadsföring är att avregistrera dig från utskick genom att klicka på ”avregistrera”-knappen i utskicket eller kontakta oss.

11.4
Registrerade användare har alltid rätt att få sina personuppgifter raderade. Det enda undantaget är om vi är skyldiga enligt lag att behålla informationen i fråga.

Senast uppdaterad 8 november 2022

Din varukorg